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Te permite realizar una sugerencia, pregunta, reclamo o enviar unas felicitaciones al grupo SURA.

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  1. ​Ingresa a SURA.cl con Rut y Clave.
  2. En el menú de servicios encontrarás el icono de Escríbenos, presiónalo.
  3. Ya en la página solicitada encontrarás la opción escribir a SURA, ya sea por consulta, sugerencias, felicitaciones y reclamos.
  4. Completa el formulario dependiendo del servicio que necesites.
  5. Selecciona el botón Ingresar.

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  1. ​​Llama al Centro de Soluciones de SURA al 600 600 7872.
  2. La Ejecutiva deberá validarte como cliente y te formulará 3 preguntas que debes responder correctamente.
  3. Explica el motivo de tu Llamado: Realizar una sugerencia, pregunta, reclamo o realizar unas felicitaciones.
  4. La ejecutiva recepcionará tu inquietud.
  5. Como resultado del trámite, habrá realizado una sugerencia, pregunta, reclamo o unas felicitaciones a través de nuestro Call Center.

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